Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

Digi Pirate CO LTD
ID : 0505563014920
Adresse : 147 / 5 Moo 2 Soi 1, Rungarun 3 Village, Hang dong 50230, Chiang Mai, Thaïlande
Email (DPO) : contact@pompe-a-chaleur-vosges.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site couvreur-vosges.com, nous collectons les données personnelles suivantes via nos formulaires de contact :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Commune de résidence
• Description du projet ou du besoin
• Adresse IP (à des fins de sécurité)
• Date et heure de la demande

3. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour :

• La mise en relation avec des artisans couvreurs qualifiés dans votre secteur géographique
• La transmission de votre demande de devis à l'artisan compétent du canton concerné
• Le suivi de votre demande
• La protection contre le spam et les abus (honeypot, rate limiting)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée et ne sont jamais vendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case à cocher obligatoire présente sur chaque formulaire de contact du site.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont transmises uniquement à :

• L'artisan couvreur référencé dans le canton correspondant à votre commune
• L'hébergeur du site (O2Switch) dans le cadre de l'hébergement technique

Aucun transfert de données en dehors de l'Union Européenne n'est effectué, sauf pour les besoins de gestion par l'éditeur du site.

6. Durée de conservation

Les données personnelles collectées via les formulaires de contact sont conservées pendant une durée maximale de :

• 36 mois à compter de la date de collecte pour les données de contact
• 12 mois pour les logs techniques (adresse IP, date de connexion)

Au-delà de ces délais, les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par email à : contact@pompe-a-chaleur-vosges.com

En cas de réclamation, vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site couvreur-vosges.com utilise des cookies pour :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Tag Manager pour améliorer nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est déposé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Protection anti-spam des formulaires (honeypot)
• Limitation du nombre de soumissions par adresse IP
• Validation et sanitisation de toutes les données saisies

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Transparency & Consent Framework (IAB Europe)

Digi Pirate CO LTD participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, contactez-nous par email : contact@pompe-a-chaleur-vosges.com